Privacyverklaring Arnhem Aan IsolatieID

1. Inleiding

De gemeente Arnhem hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken binnen Arnhem Aan IsolatieID, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens beveiligen. Het IsolatieID biedt woningeigenaren en huurders inzicht in isolatiemogelijkheden en subsidies op basis van openbare gegevens.

De gemeente Arnhem is verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens en handelt volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wilt u meer weten over hoe de gemeente Arnhem omgaat met persoonsgegevens? Bekijk dan de algemene privacyverklaring van de gemeente Arnhem via: www.arnhem.nl/privacy .

2. Welke gegevens verwerken wij?

Gegevens over uw woning

Het IsolatieID gebruikt uitsluitend gegevens die openbaar beschikbaar zijn. Deze gegevens zijn afkomstig van:

Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG)
Kadaster
EP-online
Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)
Overheidspublicaties (zoals overheid.nl en dego.vng.nl)
Gemeente Arnhem (zoals subsidie- en isolatieprogramma’s)

Op basis van deze bronnen tonen wij informatie zoals:

Oppervlakte van de woning
WOZ-waarde
Adres en buurtnaam
Energielabel
Type woning en bouwjaar
Eventuele VvE-registratie of monumentale status

Deze gegevens worden niet door de gemeente Arnhem aangevuld met persoonsgegevens van inwoners.

Technische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij automatisch technische gegevens zoals:

Uw IP-adres
Het type browser dat u gebruikt
De resolutie van uw scherm

Dit helpt ons de website goed te laten werken en te verbeteren.

3. Cookies en analyse

Het IsolatieID maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies:

Functionele cookies: noodzakelijk voor een goede werking van de website.
Analytische cookies: helpen ons om bezoekersstatistieken bij te houden, zoals het aantal bezoekers en de meest bezochte pagina’s.

Voor analytische cookies gebruiken wij Google Analytics, waarbij de gegevens geanonimiseerd worden en niet naar individuele bezoekers te herleiden zijn.

4. Hoe beschermen wij uw gegevens?

De gemeente Arnhem neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

Strenge beveiligingsstandaarden
Beperking van toegang tot gegevens
Geen opslag of verwerking van persoonsgegevens binnen het IsolatieID

5. Uw rechten en keuzes

Uw woning afschermen

Wilt u niet dat uw woning op het IsolatieID wordt getoond? U kunt een verzoek indienen via het Klachtenformulier gemeente Arnhem .

Correcties en aanvullingen

Ziet u onjuiste gegevens of heeft u suggesties? Dien uw verzoek in via het klachtenformulier. Wij reageren binnen vier weken en laten u weten of wij uw verzoek kunnen uitvoeren.

6. Delen van gegevens

De gemeente Arnhem deelt geen gegevens met derden, tenzij:

Dit wettelijk verplicht is
Dit nodig is in verband met een juridische procedure
Dit noodzakelijk is ter bescherming van de rechten van de gemeente Arnhem

Andere partijen kunnen zelf informatie opvragen uit de openbare bronnen waar wij gebruik van maken.

7. Vragen en klachten

Heeft u vragen over de verwerking van uw gegevens of wilt u een klacht indienen? Neem contact op via: Klachtenformulier gemeente Arnhem .

Functionaris Gegevensbescherming (FG): fg@arnhem.nl

Meer informatie over privacy bij de gemeente Arnhem: www.arnhem.nl/privacy

Dit privacybeleid kan worden aangepast. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.

Laatste update: 13 februari 2025